Best Ways to Boost Customer Experience in E-commerce App?  

Best Ways to Boost Customer Experience in E-commerce App?  

हेलो दोस्तों, आप सभी का एक फिर से स्वागत है, आप अपना Website https://meratemplate.com/ पे। इस पोस्ट में, मैं आपको E-commerce App के बारे में बताने वाला हूँ। E-commerce App में Customer Experience को कैसे बढ़ा सकते हैं? E-commerce App आपके Business के लिए, क्यों जरुरी हैं? इसके बारे में जानने के लिए, आप हमारे इस पोस्ट को अंत तक पढ़े।  

देखिये दोस्तों, आज के समय में ई-कॉमर्स ऐप्स ने डिजिटल युग में Businessman और Consumers के दुनिया में क्रांति ला दी है। ये एप्लिकेशन ऑनलाइन लेनदेन के लिए, एक ऐसा मंच प्रदान कर रहा है, जहा पर उत्पादों और सेवाओं की एक विस्तृत सुविधा प्रदान करता हैं। आज के इस पोस्ट में, मैं आपको बताने वाला हूँ, E-commerce App में Customer Experience को कैसे बढ़ा सकते हैं? इन सारे Points के बारे में जानने के लिए, आप हमारे इस पोस्ट को अंत तक पढ़े और मेरे वेबसाइट https://meratemplate.com/ को follow कर ले। 

देखिये दोस्तों, अगर आप सब अपने Business को Grow करना चाहते है, आप मेरे इस Video को देख सकते है, इस वीडियो मैंने बताया है, कैसे अपने बिज़नेस को 10x Profit कमा सकते है? 
Video Title: How to Make Money from E-Commerce App and Grow Your Business? 
Video Link: https://youtu.be/VuHyyOYwWDQ?si=qL_Z5n_oSThpphab.

E-commerce क्या हैं? (What is E-commerce App)
देखिये दोस्तों, E-commerce का मतलब है, इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स यानी इंटरनेट के जरिए आप किसी भी प्रोडक्ट को Purchase कर सकते हो या Sell कर सकते हो यानि किसी भी प्रोडक्ट को खरीद सकते हो या बेच सकते हो। अगर आप एक बिजनेसमैन हो तो किसी भी प्रोडक्ट को बेच सकते हो और अगर आप एक कस्टमर हो तो किसी भी प्रोडक्ट को आप खरीद सकते हो। आपको कहीं आने जाने की जरूरत नहीं, आप बस इंटरनेट का इस्तेमाल करके सारे सामान को घर बैठे खरीद सकते हैं। 

अब बात करते है, E-commerce App में Customer Experience को कैसे बढ़ा सकते हैं? 
देखिये दोस्तों, ग्राहक किसी भी business की नींव होते हैं। स्पष्ट रूप से, किसी भी व्यवसाय का मुख्य उद्देश्य बिक्री बढ़ाकर मुनाफा कमाना होता है। अपने बिज़नेस में बिक्री बढ़ाने के लिए, आपको अपने संभावित खरीदारों की आवश्यकता होगी, जो आपको अपने ग्राहक को पूरा कर सकते हैं। 

E-Commerce App में Customer Engagement क्या है?
देखिये दोस्तों, किसी ब्रांड और ग्राहक के बीच emotional connection को e-commerce app में customer engagement के रूप में जाना जाता है। ग्राहक की खरीदारी, अग्रिम राशि से गहराई से जुड़ा हुआ और यहां तक ​​कि अधिक निर्भरता भी दिखाता है। ecommerce customer engagement ग्राहकों के मन में आपके ब्रांड के प्रति भावनात्मक जुड़ाव और उत्साह है। इसे असाधारण ग्राहक अनुभव के साथ व्यवसाय और ग्राहक के बीच सक्रिय, मूल्यवान और समय पर संचार के माध्यम से बनाया गया है।

E-commerce App में Customer Experience को बढ़ाने के लिए, निचे बताये गए Steps को Follow करे:- 

• E-commerce App में अपने ग्राहकों को प्रसन्न रखे?
  देखिये दोस्तों, एक reports के अनुसार, customer retention rate को 5% बढ़ाने से, आपके E-commerce App में मुनाफा कम से कम 25% बढ़ जाता है। जो E-commerce App Owner अपने ग्राहकों को बनाए रखने के महत्व को समझते हैं, वे अपने मौजूदा खरीदारों को निर्बाध ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं, जैसे:- 
• ग्राहकों द्वारा कोई आइटम खरीदने के बाद, email reward पर ध्यान केंद्रित कर सकते है, जिससे बाद ग्राहक पुनह आपके E-commerce App में खरीदारी करने में दिलचस्व दिखायेगा। यह एक बेहतर तरीका है, जिससे आप अपने Customer Experience को बढ़ा सकते हैं।   
• अपने E-commerce App में खरीदारों को Surprise Offer पेश करें। 
  देखिये दोस्तों, चाहे कोई Online buyer हो या कोई यूजर हो, सबको Surprise Offers पसंद आते हैं। Customer Experience को बेहतर बनाने के लिए, आप Surprise Offers पेश कर सकते हैं, अक्सर बहुत से E-commerce App में मुफ़्त शिपिंग की पेशकश से Online buyer कुश हो जाते हैं। 

Key Features of E-commerce App?
Link: https://meratemplate.com/e-commerce-application-%E0%A4%95%E0%A4%B8-%E0%A4%94%E0%A4%B0-%E0%A4%95%E0%A4%B9-%E0%A4%B8-%E0%A4%AC%E0%A4%A8%E0%A4%B5%E0%A4%AF-complete-information-about-e-commerce-app. 

• अपने E-commerce App में Social Media Game पेश कर सकते हैं?
  देखिये दोस्तों, Social media ecommerce brands को अपनी अनूठी brand voice पेश करने की अनुमति देता है। आप अपने Social Media Game में अपने स्टोर से संबंधित social media questions का उत्तर देने के लिए, हर दिन एक विशिष्ट समय निर्धारित करें और इसमें आप एक special offers भी पेश कर सकते है, जिससे users को अच्छा भी लगेगा। आप अपने Social Media Game के प्रत्येक प्रश्न का समीक्षा भी करो, चाहे वह सकारात्मक हो या नकारात्मक।
• अपने E-commerce App में Cross-selling techniques का इस्तेमाल करें?
  देखिये दोस्तों, आप अपने E-commerce App में customer engagement बढ़ाने के लिए, अन्य तरीकों के अलावा, Cross-selling बहुत महत्वपूर्ण है। इसमें कहा गया है, कि users को आसानी से जाने की अनुमति देने के बावजूद, उन्हें खरीदारी के अधिक विकल्प उपलब्ध करा सकते हैं। 

E-commerce App आपके Business के लिए, क्यों जरुरी हैं?
देखिये दोस्तों, आपके Business के लिए, E-commerce App क्यों जरुरी हैं, जाने इसके बारे में:- 

• Massive revenue potential
  देखिये दोस्तों, आज के समय ईकॉमर्स ऐप्स बहुत ही तेजी grow कर रहा है, इसका कारण है, स्मार्टफोन की यूजर में काफी बढ़ोतरी देखी गई है, इसका हम आपको कुछ आंकड़े से बताते है। 2023 तक, दुनिया भर में लगभग 6.5 billion smartphones थे, लेकिन यह आंकड़ा 2028 तक बढ़कर 8 billion हो जाने की उम्मीद है। यह अनुमान दिखाता है, कि एक मोबाइल E-Commerce App की एक विशाल संभावित बाजार में प्रवेश करने की कुंजी है। इससे आप अंदाजा लगा सकते है, E-Commerce App से अपने Revenue को कैसे बड़ा सकते है। 
• Adaptation to evolving consumer behavior
  देखिये दोस्तों, जब से अपने देश में कोरोना जैसा महामारी देश में आई, लोगो ने इस महामारी से प्रेरित होकर, ईकॉमर्स ऐप्प ने लोगों के खरीदारी करने के तरीके को ही बदल दिया है। ईकॉमर्स ऐप विकसित करने से व्यवसायों को बदलती उपभोक्ता प्राथमिकताओं के अनुरूप ढलने और बढ़ते ऑनलाइन बाजार का लाभ उठाने में काफी मदद मिलती है। आजकल विशेष रूप से ऑनलाइन शॉपिंग का शौकीन बहुत लोग है। एक अध्ययन से पता चलता है, कि लगभग 70% लोग ऑनलाइन समान खरीदना पसंद करते हैं।  
• Better customer engagement
  देखिये दोस्तों, दुनिया भर में कई लोगों के पास पहले से ही स्मार्टफोन हैं, इसलिए ईकॉमर्स ऐप्स उपभोक्ताओं और उनके पसंदीदा ब्रांडों से सामान का खरीदारी करना बहुत आसान हो गया है। E-Commerce App के मदद से बिज़नेस वाले लोगो का बिक्री भी बढ़ी है, ग्राहक अपने सारे सामान को एक जगह से बहुत ही आसानी से आर्डर कर सकते है।

देखिये दोस्तों, ऐसा E-Commerce App बनवाने के लिए, आप हमसे Contact कर सकते है, निचे मेरा Contact Number दिया हुआ है। आप इस App को बनवाने से पहले या कोई दूसरा Apps या Games को Develop कराने से पहले, आप मेरे website https://meratemplate.com/ पे App Demo के Section में जाकर उस App का Demo भी देख सकते हैं।

Thank you दोस्तों मिलते हैं next post में.
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